قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی طبیعت آرا

کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی طبیعت آرا به منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

  • تعاریف

فروشنده: فروشگاه اینترنتی طبیعت آرا به آدرس اینترنتی tabiatara.ir

خریدار / کاربر: هر شخصی که از طریق وب‌سایت اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات نماید.

سایت: وب‌سایت فروشگاه طبیعت آرا به نشانی tabiatara.ir

  • شرایط ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به‌صورت آنلاین و در تمام ایام هفته امکان‌پذیر است.

اطلاعات وارد شده توسط کاربر (از جمله نام، شماره تماس و نشانی) باید صحیح و کامل باشد؛ مسئولیت هرگونه مغایرت بر عهده کاربر است.

پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، پیامک یا اعلان تأیید سفارش برای کاربر ارسال خواهد شد.

  • قیمت‌گذاری و پرداخت

کلیه قیمت‌های درج‌شده در سایت به تومان بوده و شامل مالیات و عوارض قانونی می‌باشد.

پرداخت وجه سفارش از طریق درگاه‌های پرداخت امن و مورد تأیید شبکه بانکی کشور انجام می‌شود.

در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه پرداختی می‌باشد.

  • ارسال و تحویل کالا

ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های اعلام‌شده در سایت انجام می‌گیرد.

زمان تحویل کالا بسته به مقصد و روش ارسال متغیر است و در زمان ثبت سفارش اطلاع‌رسانی می‌شود.

در صورت عدم حضور گیرنده در محل، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.

  • شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

در صورت وجود نقص فنی، مغایرت کالا با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل، خریدار موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.

کالای مرجوعی باید در شرایط اولیه و بدون استفاده، به همراه بسته‌بندی اصلی ارسال شود.

پس از تأیید کارشناسان فروشگاه، وجه پرداختی حداکثر ظرف 72 ساعت کاری به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.

  • مسئولیت‌ها

فروشگاه طبیعت آرا تمام تلاش خود را برای ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز به کار می‌گیرد؛ با این حال، مسئولیت استفاده نادرست کاربران از اطلاعات سایت بر عهده خود آنان است.

فروشگاه مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، درگاه‌های بانکی یا عوامل خارج از کنترل خود ندارد.

  • حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود.

فروشگاه طبیعت آرا متعهد می‌گردد از اطلاعات کاربران مطابق با قوانین جاری کشور محافظت نماید.

  • مالکیت معنوی

کلیه محتواهای موجود در سایت (شامل متن، تصاویر، لوگو و…) متعلق به فروشگاه طبیعت آرا بوده و هرگونه استفاده بدون کسب اجازه، پیگرد قانونی دارد.

  • تغییرات در قوانین

فروشگاه طبیعت آرا حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.